钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡
赶上节假日, *** 平台经常会搞一些促销活动,遇上心心念念的店铺有优惠,抢到优惠券再剁手,确实能省些钱。
前几天,趁着七夕节,杭州有市民在“口碑”上看到一家西饼店有优惠,折扣力度简直太大了,10英寸的蛋糕,竟然只需要9元钱。
熬夜抢到券后,到店却被店家告知不能用。
这究竟怎么回事?
1】熬夜抢下9元钱一个的蛋糕,却被店家告知“搞错了”
在“口碑”上发布七夕活动的是位于杭州“米兰西饼”店。七夕活动价看起来真的很优惠:9元钱,10英寸的蛋糕8选1,8月22日零点开抢。优惠券有效期为30天。
很快,这限额的200分就被抢光了。
可是等抢到券的人准备花9元钱去店里买蛋糕时,却被店家告知说是弄错了。
根据店家的表述,9元钱能买一个蛋糕的活动,不是他们店里搞的,是口碑平台弄错了,所以店里无法用这张优惠券,但是可以给购买了优惠券的客户,打一个优惠的折扣。
在某点评网站上,记者找到了最近几天关于该店七夕活动的评论:“拍了活动就反悔的蛋糕商家,打着七夕活动的招牌,买了就不给用了”、“七夕9元蛋糕是骗人的,买了又不给用……”
2】店家委屈:开抢前发现价格异常,曾联系口碑想终止活动未成
接到读者爆料后,8月30日,小时新闻记者拨通了米兰西饼(拱墅店)的 *** 。说起这个事情,接 *** 的老板娘说:“我也很无奈,这个事情我也很委屈”。
老板娘告诉记者,以前她不怎么在口碑上做活动的,今年7月接到口碑营销的一个 *** ,让她七夕做个活动。
“当时是一个蛋糕优惠9块钱,他们弄好了之后让我确认的,一步步都是按他们的操作来的,之后也没注意到弄错了。”
直到8月21日下午4点16分左右,有个顾客打来了 *** 过来,老板娘才发现搞错了。
“是个山西临汾的号码,小姑娘跟我说看到了口碑上的这个活动,一看只要9元钱就能买蛋糕,觉得这个价格不对劲,就给我打 *** 了,我这才知道这个活动。我店里蛋糕的价格本来就不是很高,之前就算做优惠活动,118的蛋糕可能就卖到100来块钱,怎么可能9块钱就能买一个蛋糕呢?”
放下 *** ,老板娘赶快联系了口碑的营销,当天下午16:19,她向口碑营微信销反映了这个情况:“我那个口碑上有9块9(9块)的生日蛋糕吗?”
老板娘说,当时她跟口碑的线下营销反映,不可能一个蛋糕只卖9元钱,希望能终止这个活动。
当天,她得到回复说是处理好了,但是等到第二天一早6点就有顾客打 *** 要订蛋糕。她一开始还纳闷,怎么这么早就有人下单。这才发现,9元蛋糕的活动还是照常开抢了,200份优惠券被一抢而空了。
老板娘再次联系了口碑的线下营销,希望能赶快处理。当天,口碑的人也赶到了店里,帮忙处理优惠券的事情。
“现在顾客可以退掉这个优惠券。到店里消费的话,我也会打一个折扣。很多顾客都很理解,我解释了之后,也接受了。但是也有人抢了券,就想9块钱买蛋糕,这个我真的做不到,现在其它平台上,也有人给我店里发差评,这次肯定是损失不小的。”老板娘说,她蛋糕做了十几年,对营销不是很懂,活动这些平常都是找别人做的,这是她之一次找口碑做活动:“我也是按他们说的,在后台一步步确认,也怪我自己当时确认的时候没看清楚。”
3】口碑表示此事已在处理
就此事,记者两度联系了口碑线下营销。
今天下午,线下营销表示,目前活动问题已经在处理了,具体看商家和顾客的协商。
活动是怎么上线的?是否跟商家沟通确认过?开抢前,商家已经反映了问题,为何没有及时终止活动?
针对这些问题,该线下营销表示,公司已经知晓了全部情况,自己不便多说,并给记者提供了 *** 热线进一步沟通了解。
记者拨打了 *** 热线 *** ,并没有得到更多关于此事的具体细节。
今天晚上,小时新闻记者从口碑方面了解到,活动由于商家后台设置问题导致金额差异,商家反馈后,口碑小二之一时间进行处理,因为小二操作失误,导致活动下线时间延长。目前,口碑已与商家达成一致,对购券用户进行退款或者消费买单时27元的优惠券补偿。
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来源:钱江晚报·小时新闻
做个蛋糕预订的小程序,轻松获客前两天,有个客户跟我说想做个蛋糕预订小程序。
跟他聊完后,我就把我们原来的小程序原型图给了他看,他这一看,就要做这种,一样的。原来这个客户已经有在做美团了,但是觉得美团的费用还是高,而且平台也会推其他同行给客户看,他也不想把自己的店铺挂在平台上,觉得还是自己能把控的好,于是就想着,要不自己来做个小程序,也方便客户在店里点餐付款什么的。其实现在有很多客户都有这种计划,前期会先在平台上做,后期自己做小程序,这样既可以获得公域流量,也可以逐步扩大自己的私域流量。
我们根据他的使用场景,在小程序的设计上,主要做了四个版面,分别是在首页展示热门主推的蛋糕,选择蛋糕的使用场景(例如生日、结婚、开业、商务茶歇、伴手礼等),注册会员的优惠,积分等入口,以及在下方列了服务流程,方便新老顾客根据需要来选择;在蛋糕分类的版面,我们主要是根据使用场景来分类,顾客可以在里面选择喜欢的蛋糕样式;在购物车版面,我们主要是让顾客选好商品后,可以通过小程序付款直接下单;在我的版面,顾客可以注册会员,领优惠券,查看订单的进度,设置收货信息等。
首页版块
分类版块
详情页版块
购物车版块
我的版块
我们了解到这个客户的实体店周边有两所幼儿园和一所小学,就给他建议,可以多做一个快速提货的分类,因为有很多家长去接小孩放学,会去买一些面包、蛋糕等给小孩吃,做这个分类就是可以让顾客先在小程序选择好商品,下单,店员看到订单,直接打包好,等顾客到店时,就可以直接提走,方便顾客,他听到这个建议,也是很同意,因为他的店面确实也有这种情况。于是他很爽快地付了定金。
其实很多做小程序的客户,也是知道要运营私域流量,提高销量,往往私域流量里的顾客群体的粘性比较高,愿意传播,因为都是熟人之间的,开个生日会,大家吃过好吃的蛋糕,都会问,“是在哪里订的呀,可以介绍给我吗?”这样下来,传播就很快了。
“用心做好产品,做好服务,顾客自然来”
粉丝宝子们,关注店里抖音号千年不生病,生病要人命。看我这半边脸已经肿起来了。我的顾客宝子们,我急呀,我乱呀。每天都有大包小包的快递收,我这真是入了烘焙的坑。我做了甜品,你们问我要面包?我没做甜品,就有很多人追着问有没有甜品,那种一个人每天不停歇却做不出来东西的感觉真的太上头了。
我们城南怎么了?连跑腿都看不上。中午基本没人接单,我还得时不时得当外卖员。中秋的盒子都准备好了。但是你们赶紧把店里的抖音粉丝给我涨到500元。群里七八百号人愣是没人给我关注,还有订生日蛋糕的总是给我搞突然袭击,搞得我乱上加乱。送上门的单哪有不接的道理。干就完了。我家娃已经成了迟到专业户,摊上我这个三天两头就要加班的娃也不容易。好了,重点来了,赶紧给我把下方店里的抖音关注一下。
“周五我要跟xx吃饭”,某日下班回到家,我跟家里领导报备。妻子没有应声,停顿了一会儿,才缓缓说,“可那天是我生日啊!”
“啊……”我惊恐万分,这么重要的事竟然给忘了,脸上顿时 *** 辣的,觉得非常愧疚。
什么事能比领导生日更大?赶紧给朋友发信息,取消聚餐,同时,在电商平台选购生日礼物,给蛋糕店打 *** ,预定蛋糕。“如梦初醒”的我,终于认真张罗起来。
尽管为时不晚,但正如你所能想到的,这跟我自己主动记起性质是完全不一样的。如果不是妻子提醒,这事我一定会忘记。妻子当时并没有表现得很生气,但失望与不悦是必然的,接下来的几天,都没有怎么搭理我。
生日总算没有忘记,但这件事对我的触动还是挺大:结婚才几年呢,连另一半的生日都不上心了。我对自己“怒其不争”起来。
给另一半过生日,当下已经成为每个家庭的必备节目。这是体现一个家庭爱与和谐的应有程式,也是对方衡量自己在另一半心中地位的“试金石”。我从来不认为给对方过生日是多余的,这事也一点都不矫情,我要诘问自己的是:为什么就把妻子的生日给忘了呢?
是工作太忙吗?似乎并不是,这半年真的不忙。是应酬太多吗?好像也不是,几乎每天都能按时回家。那是为何?我只能自问,是否平淡的生活已经磨平了对另一半的关心与 *** ?换句话说,对她没有以前那么爱了?
这个问题,如果是妻子来问我,我当然是断然否认的,也不会承认这么冷酷的现实。但细究起来,我还真不敢说,两个人的关系,依然保有几年前那般的炽热与 *** 。无论我怎么嘴硬,我们的生活确实在向时间投降,“平静如水”终究成为了这个家庭的主旋律。
算起来,我跟妻子相恋已经八年,步入婚姻生活也已四年,严格来说,我们还只是“小夫妻”。但明显的,一些事情已经在变化:每天上班前,不像以前那样彼此拥抱;下班之后,也很少一起回家,即便后来买了车,也很少开车去接她;以前周末会在厨房里一起做饭,现在点个外卖应付一下……
写到这里,我已经不敢继续罗列下去了,这个清单再长一点,怕是真会得出“不爱”的结论。当然,这也绝不会是事实,我们两个人甜蜜温馨的时刻仍有很多,心也始终连在一起。
联想到这次“生日风波”,我想,这是否就是婚姻生活的常态?心灵鸡汤说,所爱隔山海,山海皆可平。爱当然有巨大的力量,但生活不是奔腾的大江大河,而是平淡的柴米油盐,在习惯了琐碎寻常的日子之后,当初的爱,是否还依然保鲜?《重庆森林》里说,“还有什么是不会过期的”,你的心中是否拥有一个笃定的答案?
我当然不是为平淡的生活辩护,而是借由这次个人事件,真诚地提出一种反思:当婚姻经过了 *** 与热烈之后,就一定要走向平淡吗?我其实觉得,即便平淡无法避免,我们仍要“挣扎”一番,尽可能地减缓婚姻走向平淡的步伐,或者从平淡的生活里找到一些新鲜与色彩。
这两天看到一位女士的抗癌故事。丈夫的关爱给了她巨大的力量:从未进厨房的丈夫开始为妻子做各种有营养的饭菜;放弃了自己所有的兴趣,专心陪伴妻子;日常给妻子买花,哄妻子开心……丈夫的举动,让女士感慨:真正的相知相爱,不是体现在花前月下的卿卿我我和海誓山盟,而是不为困境左右,一生的不离不弃,一生的相依相守。
是的,每个人都应努力经营自己的婚姻。可我也觉得,“花前月下的卿卿我我和海誓山盟”如果能时不时上演一次,作为相依相守的作料,这样的人生更值得品味。
这次忘记妻子的生日,给了我很大的触动,让我在进入家庭生活的平淡期之后,重新思考婚姻与生活的意义。我想,无论如何,另一半都是你一生中最重要的那个人, *** 可被消磨,但不应磨灭,爱情或会平淡,但应努力保鲜。
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供稿:新桥镇分中心
编辑:樊佳琪
100种实体店引流裂变经典案例(第四十五条-蛋糕店)蛋糕店生意如何迅速火爆
首先,我们考虑一下生日过后蛋糕是否需要点。如果不庆祝生日,会不会很少人点蛋糕?那么,你首先要考虑的是如何知道客户的生日,举办一两天的促销活动。那么谁买了蛋糕?一定是寿星的亲戚朋友吧?那么我们如何获取客户的生日信息呢?
之一,你可以打折告诉顾客买你的其他零食。然后,让他们填写自己的出生日期和 *** 姓名,并告诉他们填写的好处。这个地方一定要想一个非常好的理由让他们来填,以免弄虚作假。
然后,告诉他们,如果你能填好父母孩子等一两个人的生日和 *** ,我们就给你半斤或者一斤零食(成本控制)。这样,你通过打折宣传,吸引了很多人购买你店里的任何产品。只要来一个人,一般能收到三个客户的单子,算上他们的亲戚。在一天结束的时候,通过加入30个客人,你可能能够抓住100个客户的名单,他们都是你通过 *** 、姓名和生日认识的。如果一天统计50个潜在客户,一个月就能抓到1500个单子。每天都会有人过生日,发短信或者打 *** 推销蛋糕,送货上门,货到付款。
由于你是我们店的老顾客,我给你打八折,这样你可以一直循环下去,以小吃为前期抓潜力。一,抓三。后期来推广蛋糕,这样你就有了永不停歇的客户。来买蛋糕的都可以留下联系方式,促销过后生意会很红火。
第二,你也可以在网上卖蛋糕,建立100个群,每个群100人,在网上搜索好友,全部搜索同城年轻好友,这样你的数据库就有一万人,每天都会在上面看到你的店铺地址和蛋糕产品。他们每一个人都会过生日,所以发一些订购生日蛋糕的促销信,送货上门。会有一万人,每天三笔交易,会增加你的数量。
第三,你也可以是学生的市场。学生喜欢过生日,找学校里的老师或者联系人,通过一种 *** 得到所有学生的联系方式。学校必须有他们,包括他们的地址, *** 号码和生日。。你的市场更大,因为现在每个学生都喜欢过生日。所以,你有从幼儿园到高中几万个学生的联系方式,不用担心没有客户。最后,你不需要自己做蛋糕。你找10个员工去送蛋糕。找一些做的好的蛋糕师傅,跟他们协商,告诉他们我每天都要订很多蛋糕。你可以给我更优惠的价格,这样你除了推广这些客户什么都不用做。
最后可以做一个蛋糕配送中心。只要这些人想好自己的生日,问要订什么样的蛋糕,订哪种蛋糕,你就可以做到。联系这些商家,派人送就行了。这个创意,你甚至可以把它做成链条。
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来源:上海松江
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警惕 诈骗手段再更新三名店主同一天被骗近年来
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近日
马关2家花店、1家蛋糕店
在同一天
被通过视频聊天盗刷付款码的方式诈骗
2023年4月15日,马关县公安局接到马关县城区鲜花店、蛋糕店共3名店主报案称被人以付款码有误,通过视频通话扫描店家收款码的手段进行诈骗。
4月15日12时,一人通过添加微信好友的方式添加了马关县城区某花店店主陶某的微信,添加好友后对方称需要订购蛋糕以及99支玫瑰花,沟通好价格后,对方称需在当天19时准备好。当天下午17时许对方向陶某索要支付宝收款码截图后,打来视频 *** 称陶某发送的收款码无法进行支付,且自己的手机无法转账、发红包,要求陶某再找一部手机在视频通话中出示支付宝收款码,对方在视频中扫收款码付款。陶某于是用自己的手机与对方微信视频,拿妹妹的手机打开收付款页面展示给对方进行支付,在点击收付款页面时,因页面首先出现的是付款码,需要再次点击收款码才能跳转收款码页面,导致付款码首先通过微信视频展示给了对方。对方在之一次操作后声称在视频里没有支付成功,让陶某刷新二维码,陶某于是继续拿妹妹的手机刷新二维码后手机突然收到银行扣款840元的短信通知才意识到被骗。原来,因陶某妹妹手机银行设置了500元以上短信提醒,之一笔被骗金额420元未收到短信提示,直到第二笔被骗金额840元才收到银行账户扣款提示。陶某再次联系对方发现已被对方拉黑。陶某共计损失1260元。
当天同一时间,某花店店主张某、某蛋糕店店主陶某被该人以同样方式分别诈骗900元。
当天,该人还以同样的方式添加了马关县城区多家花店店主微信,其中3家已将鲜花包好未收款,两家花店被骗报警后,因民警及时介入提醒,其余店主未被骗。
警方提示:凡是在网上预订后需要发视频聊天扫码的均是诈骗,请大家切记不要相信。
“估计你要换老婆了吧......”
近日,浙江宁波鄞州公安女民警
张英超的朋友圈
成了同事们的热门话题
很多同事为之动容
纷纷为她点赞并送上关心祝福
截图中,她的先生说
“明早8点住院,都安排好了
你昨晚没回家
我给你送点衣服过来
估计你今晚还是要在单位过夜”
又“汇报”了几句孩子作业的事情
面对先生无微不至的关切
张英超半开玩笑式地
说出了文章开头这句“吐槽”
张英超是鄞州分局疫情防控区域
协查管控专班联络员
她的丈夫范放咏
是鄞州分局智控侦查中心民警
这段诙谐对话背后
则是双警家庭疫情时期的真实日常
▲张英超在工作中
自2021年岁末镇海疫情爆发以来
防控专班已经处理了镇海相关数据13万条
张英超作为疫情防控专班的“大脑”
对最新政策和操作流程“了然于胸”
2021年12月5日以来
她已经在岗位上连续奋战了28个昼夜
最多的时候
一天能打200多个 ***
这段时间她管不了孩子的作业
也错过了丈夫的生日
原本计划趁元旦休整一下
好好陪护丈夫动完手术
哪知道
突如其来的北仑疫情却打乱了节奏
▲张英超之一时间投入工作
1月1日上午6点
还在睡梦中的她被紧急叫醒
北仑区启动Ⅰ级应急响应
并于当天下午15时起实施临时封闭管理
1月2日凌晨
专班接到涉疫数据6万余条
她马上带着小伙伴们投入工作
▲工作上事无巨细张英超都会记录
她还为每位战友都贴心地备上了
保护嗓子的药
“毕竟我们真的要打好多好多个 ***
多喝热水,不行了吃药
一定要保护好嗓子啦”
忘了丈夫生日的她
却记得在去年镇海疫情接近尾声之时
抽空为21个镇街防疫专班订上蛋糕
▲ 张英超为镇街专班订蛋糕
张英超的丈夫范放咏
平常负责为大案要案提供研判支撑
说来凑巧,疫情开始以后
两人的工作地点都搬到了智控侦查中心
跟想象中的不同
仅隔着一道玻璃门的夫妻
平日里却连寒暄几句的时间都没有
同是警察
范放咏特别能理解体谅妻子
现在有什么事情
两人都是通过微信沟通
▲张英超一家
孩子永远是父母的软肋
“再问下去我要哭了”
当说起两个孩子的情况时
她还是湿了眼眶
镇海疫情期间
学校老师专门打来 ***
批评她不负责任
英超这才得知上小学三年级的儿子
语文作业不及格
那天下午,她请假回家
那是她20天来之一次回家
儿子见到妈妈开心极了
而英超对孩子却是一通批评
直到儿子哭了英超才意识过来
责任不在孩子身上
她满心愧疚
事后,孩子在作业里写
“我妈妈气得火冒三丈”
▲ 儿子的作业里提到了许久未见的妈妈
张英超所在的鄞州区疫情防控专班
自2020年初新冠肺炎疫情暴发以来
700多个日夜
从未中断工作
▲ 张英超与同事交流工作
在鄞州分局智控侦查中心主任刘勇传眼中
张英超从不因为工作辛苦而退缩
也从不因为疲惫而抱怨
而在曾经一起共事过的同事眼中
她的工作忙碌得像是不真实的故事
但却是许许多多一线民警的缩影
▲专班“豪华”工作餐
“疫情来了,总有人要守在最前面
其实这真的没有什么大不了”
张英超如是说
“我的战友们都是这样的”
▲镇街防疫专班女警
类似这样的小故事
还有很多很多
但她的乐观
似乎总能击败疲惫
鼓舞着她
投入下一场紧张的工作中
1月3日中午
丈夫给英超打来 ***
告诉她因为术前检查发现
有一项指标不达标
需要再输液两天才能进行手术
丈夫还说
你放心工作吧,我是个大人了
会自己照顾好自己,你忙吧
来源:新华网微信公众号
监制:刘洪 黄林昊
编辑:张玲琳
校对:董静雪 刘怡然
实习:王雨晴