闲鱼”是中国更大的二手交易平台，竟被爆提供 *** ！

“闲鱼”是中国更大的二手交易平台之一，然而，最近一项调查揭示了令人震惊的发现——在该平台上存在着大量的 *** 交易。这些交易以各种方式进行，内容让 *** 开眼界。这一曝光引发了公众对于 *** 交易平台管理的关注和质疑。

根据调查，一些卖家利用“闲鱼”的匿名 *** ，发布各种违规的 *** 商品，包括 *** 、 *** 书籍和 *** ，甚至有些卖家直接提供 *** 。这些不当行为引发了很多争议，特别是对于儿童和青少年来说，他们容易被这些 *** 信息引诱和影响。

此外，平台上的一些买家也参与到这种违规交易中来，他们在“闲鱼”上购买 *** 商品或服务，进一步推动了这一恶劣现象的扩散。这种行为不仅违反了社会公德，也损害了 *** 交易平台的声誉和形象。

对于“闲鱼”这个平台来说，他们需要承担起更多的责任。首先，平台方应该加强对于卖家身份验证的 *** ，确保卖家信息的真实 *** 和合法 *** 。其次，平台方应该建立更严格的审核机制，对于发布的商品和服务进行严格审核，防止 *** 信息的传播。最后，平台方应该加强对于买家的监管，严禁购买和传播 *** 商品和服务。

此外， *** 和有关部门也应积极参与到 *** 交易平台的管理中来，加强对于违规行为的打击力度。加强 *** ，完善相关法律法规，明确 *** 交易平台的责任和义务，并加大处罚力度，以维护社会公序良俗和 *** 环境的健康发展。

最后，公众也应该提高对于 *** 交易的警惕 *** ，儿童和青少年的家长更应该加强对他们上网行为的监督和引导，确保他们远离 *** 信息的侵害。

总之，“闲鱼” *** 交易的曝光引发了公众对于 *** 交易平台管理的担忧。平台方需要加强管理措施， *** 和有关部门也需要加大监管力度，而公众也应该提高对 *** 交易的警惕 *** 。只有共同努力，才能打造一个健康、安全的 *** 交易环境。

*** 二手市场危机！闲鱼 *** 交易现象曝光，如何防范？

近日，中国二手交易平台“闲鱼”陷入一场轰动的丑闻中。该平台原本作为一个以二手物品交易为主的在线市场，然而最近的爆料揭露了这个平台上一些不法分子利用其平台进行 *** 交易的行为。具体情况令人震惊，下面将详细介绍这一事件。

曝光背景与爆料来源

自从“闲鱼”成立以来，它逐渐发展成为一个拥有庞大用户群体的二手交易平台。

然而，在最近，一位自称为匿名举报者的用户爆料称，他发现了“闲鱼”上一些用户利用平台进行非法 *** 交易的行为。这一爆料在社交媒体上迅速引起了广泛的关注和讨论，引起了 *** 的高度关注。

*** 交易的存在证据

举报者提供的信息显示，他在使用“闲鱼”平台时偶然发现了一些奇怪的商品和服务。通过搜索关键词，他发现了一些用户以“ *** 用品”、“ *** ”等词汇进行发布， *** 极高且带有明显的 *** 暗示。他还提供了一些用户之间的私信截图，这些内容更加直接地暴露了这些用户存在非法的交易行为。

平台的回应与处理措施

面对举报，闲鱼平台迅速做出了回应。他们表示， *** 交易严重违反了平台的规定和价值观，他们将会立即对涉嫌 *** 交易的用户进行封禁处理。同时，他们也将强化对平台信息的审核和监管措施，确保平台的安全与合法。

监管机构的介入与调查

由于该事件的敏感 *** 以及对于公众安全的影响，监管部门也迅速介入了调查。相关部门表示，他们将对“闲鱼”平台的经营和管理进行全面 *** ，并对涉嫌 *** 交易的用户进行追责。

他们也呼吁广大用户积极举报类似的违规行为，共同维护一个安全健康的 *** 交易环境。

对于用户的影响与警示

此事件的曝光引发了对于 *** 交易平台的担忧和警示。同时，也提醒用户在使用 *** 交易平台时要增强自我保护意识，警惕非法交易和 *** 信息。同时，用户也应当积极举报涉嫌违规的行为，共同营造一个安全良好的 *** 环境。

结论：

*** 交易的曝光不仅揭示了 *** 交易平台管理上存在的一些问题，也对于用户和监管部门提出了新的挑战。

通过举报和调查的方式，我们有望清理 *** 交易环境，净化市场的同时，也能够增加用户的安全感。

希望此事件能够引起广大用户的重视，共同打造一个诚信、绿色的 *** 交易环境。

极目锐评｜闲鱼被曝暗藏 *** 交易，请还二手 *** 市集一片净土

极目新闻评论员 屈旌

3月14日，有媒体发布新闻称，闲鱼二手交易平台内充斥着 *** 交易。15日，记者查询时发现相关商品已被下架。官方表示，平台一向拒绝违规商品发布，希望广大用户在发现后之一时间点击举报，官方会及时处理。（据3月15日极目新闻《闲鱼被曝暗藏 *** 交易，官方回应：欢迎举报》）

和正规的电商平台不一样，闲鱼是一个闲置交易平台，主要是供普通人处理闲置物品，互通有无，交流兴趣和爱好，其宗旨是致力于让闲余变闲鱼，让浪费变消费。也正因为是二手市场，也就没有什么复杂严谨的开店流程，只要注册了账号，就可以发布商品链接，这也就让一些不法交易有了可乘之机，各种假冒伪劣产品、虚假交易链接层出不穷，会出现 *** 交易信息，真的是一点都不让人惊讶。

从媒体爆料来看，在闲鱼内发布的 *** 交易信息，逃避商品审核的方式其实很低端，商品关键字只写转卖二手短裙、 *** 、高跟鞋，其他一些不可描述的信息和 *** 都放在 *** 上，显然就是“愿者上钩”。因为，只是买卖二手物品的话，在平台内部就可以完成，而且更加安全靠谱，买卖双方都会比较放心。恰恰是有些见不得人的买卖，可能会遭遇平台封禁的买卖，就会刻意采用平台外联系的方式去交易，客观而言，闲鱼就成了这些“灰产”的展示橱窗。

类似的违法交易信息虽然很隐蔽，但是真要管的话，也不是管不下来的。因为正规的电商平台，例如 *** 、天猫上就很难查到类似的信息，闲鱼和 *** 同属阿里巴巴旗下，可见管理上还是有差距。或许是因为闲鱼 *** 是二手平台，开店比较容易，所以监管的难度也较大，但这并不是在正常商品信息审核上出现这么大漏洞的借口。

闲鱼的交易规模，已突破千亿级别，也给很多人生活带来了便利，传达了绿色环保，健康公益的生活理念，大家肯定是不愿意看到它被拿来做坏事的，更不希望它被各种无良商家占据，最终变成一个管理更松散、交易更混乱的卖货平台。

其实，相关的法律规范是很完善的，只是违法行为过于零散和普遍，对监管的精细程度和主动 *** 是很大的考验。问题出现了，而且存在已久，平台不能视而不见，掩耳盗铃，在维持二手市场本质，保证便捷高效的基础上，应从审核和处罚机制入手，对那些发布违法信息的账号及时进行处罚和封禁。同时，建立畅通的投诉渠道，并积极与警方和监管部门合作，对一些明显违法的交易信息予以 *** 调查，让不法分子无所遁形，还普通用户一个干净快乐的二手市场。

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二手市场的闲鱼，并不“闲”

近年来，闲置经济与共享经济逐渐深入大众日常生活， *** 也让人们交易闲置物品的需求进一步爆发，相关统计数据显示，2020年二手闲置市场规模预计可以达到1万亿元。

正是二手闲置市场前景的可观 *** ，催生了闲鱼、转转、乐空空等二手交易平台，其中闲鱼作为“二手市场一哥”，市场份额高达70.7%。

根据阿里巴巴发布的财报显示，2019年闲鱼GMV超过2000亿元。

目前，闲鱼有3亿用户，在线卖家超过3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。在过去的一年，闲鱼上架物品达10亿件，卖出1025万单奢品。

在体量加大的同时，闲鱼也在忙着升级。今天闲鱼在2020年品牌战略升级发布会上，推出了“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务。

无忧购是一套由服务商提供回收、鉴定服务，平台严把质量关的全方位服务体系，闲鱼将在奢品、 *** 数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域重点推出“无忧购”服务。

同时，闲鱼也希望借助“会玩社区”的达人内容创作，分享好物知识，降低非标品的信息不对称，提升社区信任关系。

在线下布局方面，未来三年，闲鱼计划与20个城市共建闲鱼基地，在50个以上城市铺开闲鱼小站，将闲鱼集市推广到30个城市，扩大闲鱼线 *** 量入口。

闲置经济本质来说是信任经济，阿里巴巴集团副总裁汤兴表示，今年闲鱼品牌升级的一切行动，都围绕提升信任展开，“信任”是打开闲置经济大门的唯一钥匙。

除了品牌升级的外扩，闲鱼也致力于在原有用户基础之上打开信任之门。

由于体量的庞大，加上监管不严、粗放管理等因素，在闲鱼上我们能看到许多超出常规的东西，包括 *** 弩等 *** *** *** 、处方 *** 、野生动物、涉黄U盘等 *** 。

今年以来，闲鱼已经意识到平台的问题，开始加强平台治理。数据显示，今年6月至8月期间，闲鱼违禁商品处罚量达476万件，同比增长60%；处罚涉欺诈用户24.8万，同比增长220%；处罚假货盗版类商品161万件、 *** 交互内容25 *** 万条。

今年8月中下旬，为了好好撸起袖子“做一个大扫除”，闲鱼还加大了治理力度，宣布开展为期三个多月的专项行动，重点瞄准社区生态，整治潜在的 *** 信息和擦边球商品。

上述举措表明，闲鱼在提高用户信任度上并不“咸鱼”，正在积极地为用户构建一个信任场，开展专项治理行动，本质上便是为了不让交易中产生信任崩塌。

闲鱼的努力不是没有收获，这个月，北大光华管理学院将闲鱼正式收录进教学案例，该学院在一份报告中表示，闲鱼模式超越了经济行为，演化为集物品交换、消费主张、契约精神、圈层社交、环保公益等价值于一身的新社会伦理，为当代社会生活留存了一个有 *** *** 、高活跃度的样本。

从去年的垃圾分类到今年的光盘行动，反对浪费、绿色发展变成时代主流，绿色经济渐渐成为大众普遍践行的理念，循环利用将会是社会 *** 。

在这样的背景之下，闲鱼可以使得闲置资源进行流动，期望这尾“鱼”真正地游起来，带动二手交易市场朝着更好的方向发展。

作者：电商报 金江

315特别报道 ｜消费者在闲鱼“淘”到假货？专家建议：规范二手市场交易，推动闲置经济发展

封面新闻记者 易弋力

随着绿色、共享消费理念的深入人心，相较于高价新品，越来越多的消费者将选择转向功能完备、 *** 价比高的二手商品，二手交易平台相继涌现，闲置经济焕发出蓬勃生机。然而，由于商品质量参差不齐、交易缺少信任背书、交易过程中存在信息不对称等痛点，二手商品交易火热的背后也催生出假冒伪劣、退款退货争议、服务欠缺等诸多问题。

“在闲鱼上买到了假的雅顿粉胶”“买的YSL口红是假货，希望商家将商品下架，把钱还给我”“购买商品未发货，还打款给卖家”……2月27日，封面新闻记者在黑猫投诉平台上看到，有关二手交易平台闲鱼的投诉高达76273条，近30天内，投诉量有1562条。

3·15国际消费者权益日即将到来，封面新闻新经济事业部联合黑猫投诉发起3·15特别策划，共同征集投诉线索，曝光 *** 商家损害消费者权益行为，发挥媒体监督和 *** 引导作用，帮助消费者维护自身合法权益，共创美好消费新未来。

消费者投诉：

在闲鱼平台上买到假货，服务欠缺

2月26日，一位消费者在黑猫投诉平台上留言称“在闲鱼上买到了假的雅顿粉胶”。“该卖家因为卖假货现在已经被平台封号了。我刚开始申请的退货退款，但是卖家一直不回复我消息。所以我改成了仅退款，并要求 *** 介入，提供了真假对比图。但是闲鱼 *** 依旧判定我失败，二次 *** 也失败了。”在这位消费者看来，“没有要求卖家提供正品的任何凭证，只要求买家去找官网鉴定，第三方鉴定还不承认？闲鱼是故意欺负买家的吧？同意退货对卖家来说没有损失，直接把钱转给卖假货商家，让买家当冤大头。这是什么 *** 作？”

另一位消费者也有类似遭遇。他投诉称，“2023年1月在闲鱼购买一件卖家说是正品的巴宝莉的童装，还没收 *** ，卖家就要求买家确认 *** 。闲鱼假货太多不放心，所以花了10元在第三方鉴定平台（得物）鉴定后发现是假货。所以申请了退货，卖家一直没处理，说要等过年后处理。后来闲鱼 *** 介入后，本人作为买家提供了第三方鉴定为假货的报告，也把卖家说会处理退货的对话发给闲鱼 *** 。明知道买家投诉卖假货，结果闲鱼 *** 以收 *** 为由直接把钱转给卖家。买家花钱买了假货。这是纵容闲鱼卖 *** 然卖假货，侵害消费者权益。要求闲鱼赔偿买家损失。”

记者在黑猫投诉平台上看到，有关闲鱼的76273条投诉中，大多集中在假冒伪劣、退款退货争议、服务欠缺等问题上。

闲鱼 *** 回应：

需要一个工作日才能具体回复

针对消费者投诉的这些问题，封面新闻记者致电闲鱼 *** ，对方回应称，“需要进行核实，一个工作日才能具体给出回复。”

随后，记者在黑猫投诉平台上查询发现，截至2023年2月27日15点，闲鱼的投诉量高达76273条，已回复14条，已完成14条，满意度为2颗星；近30天内，投诉量高达3138条，已回复0条，已完成0条，满意度为2颗星。

专家支招：

尽量选择资质齐全、信誉良好的电商平台和店铺

闲置经济一方面延长了二手商品的生命周期，提高了商品的使用效率；另一方面也契合我国绿色、可持续的理念，有利于推进资源节约与环境友好型社会建设。

但也要看到，二手商品经济的发展中也存在着一定的风险和弊端。一方面，商品信息不透明。二手商品交易多发生于个体之间，买卖双方信息往往不对等，尤其是在线上交易时，商品来源是否正规难以查询，商品品质没有办法得到保证。另一方面，商品 *** 难统一。商品损耗度、包装完整度、购买来源差异较大，交易 *** 多由买卖双方自行约定，难以制定统一的标准。

在有关专家看来，闲置经济发展前景广阔，但仍需加强引导规范，让二手商品定价更合理、交易更安心、售后更优质，才能为经济社会的发展释放更多绿色效能。消费者在选购二手商品时，尽量选择资质齐全、信誉良好的电商平台和店铺。树立证据意识，保留好相关 *** ，下单前可以将商家宣传页面截图保存。选购二手商品之前，更好提前做功课，通过查询品牌官网相关型号、防伪标识所在位置等有效信息，确认无误再下单。

推动闲置经济发展是利国利民的好事，需要 *** 调节与市场调节同步发力，完善相关政策法规、健全二手商品价值评估体系、壮大从交易到售后服务的产业链条，形成良 *** 循环。

封面新闻联合黑猫投诉

共促消费公平

近日，中国消费者协会公布的2023年消费 *** 年主题为“提振消费信心”。如果你在消费过程中的权益受到侵害，欢迎你向封面新闻或黑猫投诉提供线索，我们将聚焦消费者的“急难愁盼”问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度。只有解决影响消费信心的难点堵点问题，让消费者敢消费、能消费、愿消费，消费过程更加安全放心、便捷舒心，才能实现提振信心、促进消费的目标。

投诉通道：

1、消费者可通过黑猫投诉APP、微信小程序或官方网站https://tousu.sina *** *** 进行投诉 *** 。

2、消费者可在封面新闻APP或官方微博、微信、抖音账号留言，发起求助进行 *** 。

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxd *** ，报料 *** ：338 *** 05712】

闲鱼用户超过5亿，二手电商全面崛起

二手电商，再掀热潮

先来假设一个场景，618购物狂欢节中为了凑单满减，你随便多加购了一个包包，等送到家里以后，你发现并没有搭配使用它的地方，这时你会怎么办？

再来假设一个场景，年终会 *** *** 抽到一个烤箱，可是家里已经有了一个多功能烤箱，这时你又会怎么办？

大部分人遇上类似的场景，要么会将东西闲置落灰，要么找个人送出去，要么就随手低价转卖了。

这里，就衍生了闲置物品的买卖交易。

生活中，有人可能嫌全新的某物件太贵，想找个二手的用着；有人嫌家里旧东西没地方放，想给东西换个主家顺便变现回点本钱。大到二手房、二手车，小到二手玩具衣服，买卖闲置物品早已经融入到每一个人的生活当中。

5月23日，国内更大的二手交易平台闲鱼召开2023年产品升级发布会，并公布了多项数据。其中，闲鱼的用户数目前已经突破5亿，发布规模近1亿，在线商品数量已超过10亿件。

在闲鱼上买卖闲置物品上的人群规模越来越大。

同时，另一个二手消费电子产品交易和服务平台万物新生（爱回收）集团发布了2023年之一季度财报。财报显示，万物新生之一季度总营收28.7亿元，同比增长30.2%；non-GAAP净利润为5011万元，non-GAAP净利率达1.7%，实现了连续三个季度运营盈利。

这无不显示着，电商二手交易市场如火如荼，二手经济已然处于持续火热的阶段。

清华大学能源环境经济研究所等机构发布的《2021中国闲置二手交易碳减排报告》大胆预计，到2025年中国的闲置物品交易有望突破三万亿元。让闲置物品流动起来，已经成为一股时尚生活潮流。

二手电商是怎么火起来的

二手电商经济的蓬勃发展，并不是没有原因的。

其一，国家政策导向和互联网浪潮的双重加持推动了二手电商的迅速扩张。

建立资源节约型、环境友好型社会一直是我国经济发展、社会建设的目标指向之一。早在十一五规划中，作为两型社会建设和节能减排的重要途径，发展绿色低碳循环经济已成为探索新发展模式转变的重要抓手。

回收利用旧物资源，尤其是电子产品，对促进资源循环、减少碳排放具有重要推动作用。这就刚好契合可持续发展、推进循环经济的政策大环境。一时间，二手商品交易展现出巨大的发展潜力。

最近十年，“互联网+”经济获得了全面突破。移动 *** 普及、图像信息传播方式多元化等因素为电商发展带了巨大机遇，闲鱼、转转等 *** 平台日益成为二手交易的主渠道。

2021年，“十四五”规划提出，要鼓励、支持“互联网+二手”模式发展，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，同时要求明确行业标准、规范交易行为等。如此政策加持下，头部二手电商平台转向碳双减的重要试验点，迎来了又一个大发展风口。

其二，二手经济的爆火也源于人们消费观念和习惯的转变。

随着居民收入和生活水平的提高，人们的消费观更新升级，一方面有更优质物品的消费需求，另一方面产生了一定的闲置物品资源。

但在经济下行压力变大，经济发展脚步变缓的情况下，人们的消费更加趋于理 *** 。尤其是历经 *** 之后，不确定 *** 因素的增加让人们更加注重可持续发展，该消费的地方可以消费，该省钱的地方也不能含糊。

从买家的角度来说，二手交易平台上的物品五花八门，覆盖生活各方面，且有很多物品都是95成新、99成新的，人们往往可以以更便宜实惠的 *** 买到自己心仪的东西。而就卖家来说，把闲置物品处理出去，既能促进资源流通，节省占地空间，又能帮助自己回血，省下的钱又可以用到别的地方。

这样循环利用的消费经济方式，能帮助人们更好地适应高速发展的社会，受到了更多消费者的欢迎。

其三，资本加码、平台助推成为二手电商火爆的又一个原因。

二手交易电商瞄准了时代经济走向和人们更趋理 *** 的消费需求，不断调整着经营战略，推出更切中人们心理的多品类服务。部分嗅觉灵敏的资本巨头，如阿里巴巴、58同城、京东，早早把目光放在互联网+资源循环利用的赛道上。

2015年前后，国家继续大力推行互联网+循环经济模式。 *** 、58同城抓住机遇前后上线了闲鱼、转转二手交易平台，老牌的二 *** 回收平台爱回收也背靠京东逐渐向综合类二手平台转变。之后，专注于二手房、二手车的电商平台，如安居兔、贝壳找房等也在资本的扶持下随着互联网浪潮的发展而纷纷落地成立。

随着商业巨头迅速入场，二手商品交易借助互联网+电商的模式大规模转向线上，不再过度受限于时间、地域，其交易品类、覆盖领域、用户规模越来越大。二手电商平台趁时势迅速打开、攻占市场，完成了急速扩张。

但是，任何迅速发展起来的事物，总会有些内外部机制滞后于它本身的发展。二手电商由于自身不同于一般市场交易的特殊 *** ，一直存在着一些行业弊病顽疾，让用户和平台双双头疼不已，仍需电商们 *** 解决行业痛点。

二手电商的困局与 ***

二手电商的困境主要在于交易信任和平台营收两方面。

信用在任何交易中都是关键因素之一，在二手商品交易中尤其突出。从交易体验上来说，二手交易多发生在个人与个人之间，物品质量、 *** 造假、售后服务等问题很难得到完全的保障，用户的体验无法保证。

目前，各个二手平台的市场监管并不到位。 *** 商家依次充好、真假混买、虚假交易、 *** *** 等现象层出不穷，用户信任问题难以解决。

久而久之，用户对平台的可靠 *** 就会产生怀疑。即使是闲鱼这类已经做到国内更大的二手交易平台，也难以避免存在这类负面消息，用户粘 *** 与活跃度大大降低。

从平台运营的角度看，变现盈利也是非常大的难题。

传统的旧货交换，实际是中介两头吃的过程，以低价买进，再以稍高价卖出。但是以平台取代中介之后，用户很多时候并不愿意支付佣金，一旦平台提高佣金 *** ，就有很大可能 *** 丢失用户量。

对于主营C2C类的回收平台，如咸鱼， 买卖双方的交易是免佣金的，平台几乎没有变现的可能。早期的咸鱼完全是 *** 的，单靠广告营销一项，平台的利润非常单薄，常年处于亏损状态。

对于C2B2C模式的电商平台，如爱回收、转转，尽管它们可以赚取一定的中间差价，但是平台本身的经营成本，包括回收、仓储、检验、人力资源、物流寄送等等，都是非常昂贵的。并且，平台商品 *** 一般是公开透明的，假如A平台定价240，B平台同样的商品出现了更低价，那么A平台就很难留住用户。二手交易的不稳定，更增加了平台回本营收的难度。

当前，各个领域的二手电商领导者们都在努力搭建诚信可靠、估值准确、保障完备的平台服务体系，尽可能地减少信息不对等，带动二手经济朝着更好的方向发展。

例如，闲鱼在5月16日宣布将从下个月起对高频且高额交易的卖家收取软件 *** 。该举措正针对一些职业卖家，尤其是黄牛商户，在一定程度上能够整治伪商家对市场的扰乱。

闲鱼的产品升级还推出了全新的信任 *** 产品——鱼力值。该产品将依据参考大数据模型、用户交易行为、用户交易口碑等多个维度，综合给出评分，帮助买卖双方更清晰地了解到对方的信用价值，为诚实交易增添助力。

基于买卖双方都不想吃买贵贱卖的亏，爱回收、转转专门推出了3c数码官方鉴定的服务，设置专门的检验环节，让买卖双方交易得更加放心。

而针对二手交易平台本身曝光度不足、创收较低等问题，很多平台也推出了自己的应对策略。

闲鱼在 *** 、天猫投放产品广告，消费者在搜索商品时既能看到一手商品，也能看到闲鱼上较优质的二手商品，并且可以直接跳转到闲鱼进行交易。如此，既提高了闲鱼的曝光度，又推进了闲鱼的商品交易。

万物新生宣布集团转型为电子产品循环经济企业，保留了原有的3c电子产品回收与二手交易业务，增添了循环经济板块，形成全产业链的完整闭环，增强集团在经济、社会和环境方面的影响和营收，开创了二手电商全新领域。

总而言之，从行业整体来看，二手交易电商仍然处于一个较大的风口区，但是行业中的难题也将长期存在、难以得到完全解决。

闲鱼的创新升级，万物新生的企业转型，都在尝试解决行业难点痛点，为二手经济的发展带来了新的可能 *** 。至于这一系列探索如何，且看其未来发展。

作者 | 老电

闲鱼也搞直播？这年头，连二手电商都这么卷了

闲鱼计划发力内容型直播

9岁的闲鱼，越来越不像过去的自己了。

近日，闲鱼计划发力内容型直播，为平台用户打造安静解压、纯享纪录式的直播信息流，在内容化探索上又解锁了新的玩法。

在该玩法中，直播运营团队隶属于闲鱼达人生态业务，主播均是闲鱼平台上的原生兴趣达人，主要内容包括兴趣展示和专业知识解答等等。

要知道，此前闲鱼平台上的直播内容使用的是 *** 直播信息流，而现在闲鱼转向打造专属平台的独特直播风格，似乎有意凭借内容开拓策略先下一城。

由此可见，闲鱼发力内容型直播正是为了提升平台的内容氛围，打造丰富的内容与场景，持续强化内容社区属 *** 。

值得注意的是，这并非闲鱼之一次发力内容化。早在2019年，闲鱼就已经在首页新增了涵盖了手工文玩、数码潮流、家居时尚、次元文化四个板块的“玩家直播”入口。

从近期的布局来看，闲鱼骑手一直都很坚定内容化、社区化的大策略方向。

今年5月，闲鱼推出了社区产品“海鲜市场”，给广大用户提供了热点话题榜单和交易的 *** 地，并通过进一步升级“会玩”社区，帮助兴趣达人与用户建立起紧密的关系链条。

同时，闲鱼还为达人打造了专属上新场景及直播、粉丝 *** 等定制玩法，通过升级用户小法庭机制，不断优化达人经营能力，进一步保障用户交易有序运行。

一边发力内容化，一边加码社区化，作为头部平台的闲鱼正在不断朝着内容社区方向迈进。

站在闲鱼的角度看，交易才是闲鱼最本质的东西，朝着内容社区方向迈进，最终的目的只有交易。

也就是说，闲鱼从始至终只有一个目的：通过内容化、社交化来引导交易，实现商业化转型。

三个多月前，闲鱼宣布对平台上高频且高额交易的卖家收取软件 *** 的消息，也间接印证了闲鱼的商业化野心。

数据显示，目前闲鱼的用户数量已经突破5亿，占我国互联网用户的三分之一，每年有大约1亿用户在闲鱼上发布商品，平均一个用户每年在闲鱼上发布的商品数量达到10件。

这么大的交易盘子，必然需要具备一个好的商业模式，才能支撑起更大规模的有效运营。

从用户角度看，闲鱼收费之后，不仅能规范平台内的商家经营，将“ *** ”贩子驱逐出平台，还能让用户的闲置物品实现更快地流通，让买卖双方都能从中获益。

前不久闲鱼发布的“星灿计划”提出将孵化和培养10万个万粉达人，1万个百万成交达人，以及100个10万粉以上的百万成交达人，同样也是为了给用户提供更好的服务体验，最终实现平台收入规模的扩大。

就目前而言，闲鱼商业化道路走得并不算快，但也算得上是稳重踏实，随着后续直播内容加速铺开，闲鱼或许会迎来爆发式增长。

对手来势汹汹，闲鱼压力倍增

由于背靠阿里这棵大树，闲鱼从一开始就赢在了起跑线上。

经过9年的发展，闲鱼也的确没有辜负阿里的期望，成为了市占率更高的二手电商平台。

但即便如此，闲鱼也没能避免陷入电商存量时代的“流量焦虑”。

数据显示，2022年二手电商用户规模为2.63亿人，同比增长17.93%，增速呈下滑趋势。其中，2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看，2015年增长率高达450%，2017年-2021年增速分别为55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。

如此背景之下，闲鱼的线上用户增长越来越困难，才不得不从一开始单纯的C2C模式，逐渐转变为C2B2C模式，再到如今的C2X（X *** 多元的闲置交易路径）。

另一方面，抖音、快手等短 *** 平台盯上二手电商市场，并采取了相应的布局策略。

2020年底，快手开启二手电商业务。经过三个月的布局后，快手吸引了1000余个专业主播入驻，累计订单超过63万。

2021年5月，快手又宣布投资万物新生（爱回收），从销售端为爱回收挖掘下沉市场消费潜力。

而抖音方面，不仅推出过专门针对二手奢侈品的“二奢好物节”活动，还在去年3月份，于抖音商城内部上线“二手好物”频道，算是开启了对二手电商市场的筹谋。

虽然快手和抖音并没有推出单独的二手电商平台，但这些布局带动了不少消费者对二手商品的需求，也对闲鱼造成了一定影响。

除此之外，爱回收和转转这两个不可忽视的老对手和背靠vivo和小米的回收宝和闪回收，以及专注于二手奢侈品市场的胖虎、妃鱼、红布林等，都是都是赛道中颇具潜力的玩家。

在这些平台的 *** 下，倍感压力的闲鱼开始寻找新的业绩增长点，这才有了前面提到的各种商业化转型布局。

值得注意的是，不止闲鱼，其他二手电商平台也在积极推进转型升级。例如，以信任电商著称的快手提出要以“信任+有趣”重构二手交易市场的目标，通过升级服务品牌“信任购”降低二手交易风险。

而胖虎、妃鱼等二手奢侈品寄卖平台则通过拓展直播电商渠道，取得了强劲的业绩增长。

站在闲鱼的角度看，随着转型升级成为行业 *** ，闲鱼的压力越来越大，留给它的试错时间也会越来越短。

二手电商还能讲出什么新故事？

最近几年，由于人口增长导致资源紧张，“循环经济”的概念受到越来越多消费者的认可。

数据显示，2022年二手电商交易规模达4802.04亿元，同比增长20%，而2017年-2021年交易规模分别为 947.4亿元、1695亿元、2596.9亿元、3095.5亿元、4001.7亿元，市场规模仍在扩大中。

乘着“循环经济”的东风，二手电商平台在国家有关部门的支持下，加速回归交易本质，不断拓展业务边界。

此前，闲鱼通过上线官方优选平台“闲鱼优品”，并与回收宝进行生态共建推出了“闲鱼小站”；转转针对二手 *** 交易，设立了“转转优品”自营业务，发力线下门店；而作为国内更大的线下 *** 回收服务商的爱回收，截至2023年3月31日，线下门店已覆盖269个城市，门店总数达1935家。

不难看出，闲鱼、转转、爱回收等二手电商平台毫无例外都在强化线下门店的布局，似乎希望通过提高线下履约效率，增强用户服务体验，完成线上线下的融合，进而在竞争激烈的市场中实现全面商业化。

按照商业布局来看，以闲鱼为 *** 的二手电商平台即将进入全面商业化时代，考验各大平台硬实力和韧 *** 的时候到了。

作者 | 潘多拉

闲鱼、拍拍、转转……还有哪些“神”一般存在的二手交易网站 ？

禁止白嫖！闲鱼突然宣布收费！

闲鱼大家都听过吧？

作为国内更大的二手交易市场之一，闲鱼的交易月活用户约1.45亿，用户规模超3亿，每年挂在闲鱼上的物品超10亿件。不同于其他二手交易市场主打单一类目，在闲鱼这里，只有你想不到没有你买不到。

最让人不可置信的是，这样一个平台，它的整个交易过程完全免费，没有任何抽成。卖家不需要多花钱，买家也不需要多花钱。某种程度上来说，它是互联网上为数不多良心的应用了。

然而就在5月16日，闲鱼突然宣布收费。

根据官方通知显示，自2023年6月6日起，闲鱼将对于在平台上开展高频且高额交易的卖家进行软件 *** 的收取，而其他卖家及所有买家仍然继续免收软件 ***

黑马也去看了一下细则，发现闲鱼收取软件 *** 的标准倒也还算是公道。

根据通知中的费用相关内容，当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10 件且累计成交金额大于10000元，达到收费门槛后，针对当月超出收费门槛的成交订单，以每一笔订单实际成交额为基数收取1%。

举个例子，如果你当月订单量达到了11单，但是成交金额没有达到10000元，这时是不收取1%的软件 *** 的；如果你当月订单量达到了11单，且成交金额达到了10500元，那么超出的这500元，就会被收取1%的软件 *** 。

整体来说，闲鱼这个收费标准还算是公道，对普通用户毫无影响。

但是黑马却很好奇，闲鱼为什么突然进行收费呢？

有人说，这是因为闲鱼盈利不行，一直靠着 *** 的供养才得以存活，但是这种说法有很大的漏洞。

作为阿里旗下的高流量APP之一，闲鱼不仅能承接 *** 的广告商品推荐进行赚钱，而且也能针对中介进行收费。另外，验机服务、快递合作之类的项目也能养活闲鱼。种种情况来看，闲鱼似乎没有理由进行收费，况且这次收费力度并不大。

尽管没有官方 *** ，但是黑马依旧找到了自己的“ *** ”。

官方通知中着重提到了“为持续给用户提供更好的服务体验”。那么，闲鱼的服务体验好吗？

老实说，现阶段的服务体验并不好。

我们开头也说了，闲鱼是一个二手交易平台，本质上来说，它应该是一个用户之间交易二手物品的平台。

但是现如今，因为免费的流量和交易，闲鱼吸引了大量的商家，在他们的轮番涌入之下，闲鱼已经成了“另一种”购物网站：没有想象的实惠、没有该有的保障、没有良好的体验。

举个最简单的例子，当我们打开闲鱼搜索一件商品之后，点击比较前排的商品进入卖家主页，那么这个卖家大概率是闲鱼的职业商家。

老实说，如果是商家但是 *** 合适也不是不能接受，但是很多时候，我们以为闲鱼的商品足够便宜了，然而在其他购物平台可能更加便宜。

此时，以为在闲鱼下单能够捡漏的用户就成了“冤大头”：明明图的是便宜实惠所以选择了闲鱼，但是到头来怎么还花了更多的钱呢？

这时，部分心理存在疙瘩的用户便会选择退货，以此来找回自己多付的差价。大家不是不爽“二手物品”由拼多多商家发货，只是不爽自己被赚差价当了冤大头。

这里，问题就出现了。

在闲鱼交易二手商品，没有质量问题商品是禁止退换的。即便你再怎么心有不甘，但是只要商品没问题，上了闲鱼小法庭你就是必输的局面。甚至即便你掏出各种证据证明商品真的存在问题了，但是这时候退货的运费也是由你自行承担，因为闲鱼没有退货险。

站在用户的角度来说，明明花费了更多的钱，买到的服务却不如真正的电商平台。这要搁你身上，还不得骂几句闲鱼？

大家选择闲鱼的目的是什么？当然是图它的便宜啊！

但是大量商家伪装成二手卖家靠着闲鱼赚差价行为，让普通用户难以接受，总觉得自己被坑了。这也严重背离了闲鱼的初衷，极大的影响了闲鱼的用户体验。

某种程度上来说，随着商家的涌现，闲鱼的存在似乎也逐渐失去了意义。

为了找回闲鱼的用户体验，闲鱼采用了最直接的一种办法：收费。

为什么闲鱼收费大家不排斥反而双手支持，就是因为收费可以将商家驱逐出闲鱼平台。对于流水比较大的商家而言，1%的软件 *** 足矣让其逃离闲鱼。

有小道消息称，不少闲鱼商家已经开始养小号了。

黑马也给大家提个醒，如果一个账号出现的商品 *** 中的人数或者手偏男 *** 化，但是账号认证却是女 *** ，那么这种账号百分百是商家开的小号。

回到正文，闲鱼针对流水较大的商家收费之后，普通用户在闲鱼购置成本会变高吗？黑马觉得不会。

因为来到闲鱼的群体，本身就是对 *** 极为敏感的一类人群，如果大商家还在提价，那这样一来就没有任何 *** 优势了。那既然如此，买家为什么还要选择在你的店铺下单呢？

虽然也有办法绕过，但是因为涉及到站外交易风险的缘故，黑马是不建议买家尝试的。

某种程度上来说，闲鱼的收费行为，反而方便了我们直接辨识商家。如果一个商家账号订单量较高且商品不存在 *** 优势，那么这大概率就是专职于闲鱼的贩子。

总之，闲鱼收费的行为黑马百分百支持。对于普通用户而言，别说一个月难得卖出十个订单，就是10000 元的交易金额，也没几个人可以达到。

收费行为，可以很好的迫使商家远离闲鱼平台，回到真正的电商平台中去。让用户能真正的买卖闲置物品，让闲置物品流通起来，既帮助卖家回血，也让买家得到了实惠。这，才是闲鱼的初衷。

“我是 *** ，50卖我，再V我200！”

5亿用户去闲鱼买二手：90后00后是主力军

闲鱼官方举行了2023产品升级发布会。据官方公布数据，闲鱼用户总数已超过5亿，其中95后的用户占43%，00后的用户占22%。这意味着闲鱼的社区氛围日趋年轻化，已成为大量年轻人的主要二手交易平台。

这种现象也反映在闲鱼的交易内容上。根据官方公开的内容，谷子（角色/人物周边产品）拼单、联名款商品 *** 、实体版游戏二手、盲盒交换以及网红店代排队等交易，成为了闲鱼的热门交易内容。

可以看出，这些内容与95后、00后的社交娱乐和消费习惯密切相关。闲鱼作为一个二手交易平台，能够提供这样符合年轻人消费需求的交易内容，是其快速增长和社区保持活力的关键所在。

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