近日，国家质检 *** 官方网站公布了13类产品质量监督抽查结果，其中与家电领域相关的厨房机械、电磁炉、电饭锅产品的抽查中，不合格产品多为广东企业制造生产，知名品 *** 阳一款由东莞企业代工的电磁炉产品也上了质量“黑榜”。不合格厨房机械产品中，有3 *** 次的产品不符合标准的规定，涉及到发热、非正常工作、输入功率和电流、稳定 *** 和机械危险项目。3家都是广东企业，包括顺德的大全食品加工器和澳美思豆浆机，以及中山的双喜榨汁搅拌机。
此次抽查了54家企业生产的55 *** 次的电磁灶产品，其中有11批次产品不符合标准的规定，涉及到机械强度、结构、能效等级、对触及带电部件的防护、工作温度下的泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度项目。不合格产品中除浙江倍得福生产的微电脑电磁炉之外，其余10 *** 次的不合格产品均为广东企业生产，包括九阳以及清华紫光的电磁炉产品。在自动电饭锅产品抽查中，7批次不合格产品，均由广东企业生产。其中，“尚朋堂”电饭锅，发热、耐潮湿项目不合格。广州唯高电器有限公司“三角牌”电饭锅，不合格项目涉及非正常工作，电气间隙、爬电距离和固体绝缘；中山市爱和电器有限公司“爱和”自动西施煲，出现非正常工作。
贴牌家电质量问题频发在此次被抽查出不合格的家电品牌当中，以九阳的名气更大，因而受到关注。在公布的电磁灶产品质量国家监督抽查结果中，制造商为九阳股份有限公司，生产厂为东莞市前锋电子有限公司，生产日期/批号为2012-12-28，规格型号为JYC-21ES10 2100W的九阳电磁灶，被武汉产品质量监督检验所验出结构不合格。记者了解到，电磁炉结构不合格主要是体现在对触及带电部件的防护等。有媒体援引中投顾问家电行业研究员任敏琪的观点称，九阳小家电产品不止一次上黑榜的原因主要是，其一，生产商的管理水平不高，难以保障全部产品的质量；其二，不少产品进行贴牌生产，这种生产模式将对质量水平造成较大影响。记者了解到，贴牌代工在家电业界比较常见的，但由于外包企业技术水平参差，品牌商对生产过程也难有全面 *** ，所以产品质量难有保障。去年另一知名小家电品牌艾美特被抽检不合格的压力锅产品，也正是委托中山一家企业代工生产的。艾美特总经理杨浴复接受南方日报记者采访时也反思并强调对自产及代工产品实行同样标准的检测 *** ，以保证产品质量。在豆浆机市场执牛耳的九阳，近年也面临市场趋于饱和的问题，为此九阳进行了多元化的尝试，进入料理机、榨汁机、电磁炉、电压力锅等厨房相关小家电领域。
有业内人士提醒，九阳产品线扩充加速的同时，还需研发、技术、生产能力跟上，才能健康发展。对于九阳贴牌我们只能感到很无奈。(玮珏)
来源: 南方日报
维修过的九阳豆浆机无 *** 常 *** 米糊！厂家这样回应近日,济南市民桑女士通过唯品会购买了一台九阳豆浆机,出现问题后拿到售后网点维修,没想到越修问题越多。
8月20日,桑女士通过唯品会购买了一台九阳豆浆机。10月20日,豆浆机出现E4故障,桑女士及时联系九阳 *** ,送到了特约维修点进行维修。E4故障解决后,桑女士发现营养米糊的预约功能不能正常工作。11月13日把豆浆机又送到网点维修。结果预约功能还是无法使用。
11月26日,桑女士再一次联系了九阳 *** 询问维修进展。取回豆浆机后回家就开始 *** 营养米糊,30分钟后发现,做好的米糊,豆子是豆子,薏米是薏米,就像刚刚放进去的食材。
11月27日,桑女士再一次 *** 米糊,并且拍下了 *** ,结果仍然是豆子是豆子,薏米是薏米。与九阳 *** 工作人员沟通多次,被告知 *** 食材不对,要按照九阳的食材标准比例来 *** 。“同样的食材同样的做法,为什么以前做出来的米糊很细腻,现在做出来的都是颗粒状?”桑女士十分不满。
12月5日,记者联系到了九阳的 *** 。 *** 称, *** 的米糊颗粒感严重可能与用户放的食材有关,也可能是用户的自我感觉。
记者又联系到唯品会的九阳供货商,工作人员表示,用户可以将机器寄到供货商这里,供货商会根据机器的情况进行维修或是置换。随后,记者联系到唯品会 *** 工作人员。工作人员表示会解决好桑女士此次购买的产品的问题,同时会与九阳品牌商查看机器的问题,共同解决。
12月5日晚,桑女士告诉记者,唯品会工作人员将此九阳豆浆机做退货处理,会与九阳品牌商联系处理问题。
